¿Estás replanteándote la estrategia de liderazgo de tu empresa después de sufrir los envistes de la pandemia? ¿No sabes qué es lo más adecuado para tu compañía: si tomar una estrategia de diferenciación o de liderazgo por coste? Actualmente nos encontramos en medio de la crisis económica más severa desde la crisis financiera del 2008. La tasa de desempleo ha alcanzado un nivel récord a nivel mundial. Y en el caso de España, el Fondo Monetario Internacional ha previsto una caída del 12,8% del PIB este año. También indica que se espera una recuperación del 6,3% en 2021 (según informa World Economic Outlook).

El shock de la oferta se convertirá en una crisis de demanda muy parecida a la gran recesión de 2008. Aunque con una recuperación mucho más lenta. En este escenario de incertidumbre sin precedentes ¿Qué debería hacer un líder estratega?

Los líderes diferenciadores compiten en función de una variedad de factores, como la calidad o el servicio, en lugar de priorizar en precios bajos. Los líderes en costes, por otro lado, enfocan su estrategia en reducir costes, lo que les permite ofrecer el producto al precio más bajo posible.

En este escenario, un líder podría pensar que es prudente cambiar las estrategias avanzando hacia el liderazgo en costes. Lo que le llevaría a iniciar medidas dirigidas a reducir costes de producción para ofrecer su productos o servicios a un precio más bajo que la competencia. Al fin y al cabo, en una recesión todo el mundo se aprieta el cinturón, especialmente en una recesión grave.

Estrategia de diferenciación VS estrategia de liderazgo en costes

Si nos fijamos en lo que sucedió en 2008, los consumidores redujeron sus gastos y buscaron proveedores más baratos. ¿Qué pasó entonces? Lo que pasó fue que las empresas buscaron reducir sus costes para capear el temporal. La reducción de costes se convirtió en el enfoque central de los esfuerzos de la mayoría de las empresas. Sin embargo, el cambio de estrategias para convertirse en un líder en costes durante la pasada recesión no aumentó las probabilidades de que las empresas sobreviviesen a la recesión. Tampoco mejoró sus ingresos ni sus estados financieros.

La lección que nos dejó la recesión económica del 2008 es que los líderes de costes siempre tendrán una ventaja competitiva sobre los líderes de diferenciación. Esto se debe a que los líderes de costes están estructurados precisamente para ello, por lo que, en la competencia para convertirse en un líder de costes, el líder de costes siempre gana.

¿Qué debería hacer entonces un líder diferenciador? Suponer que la estrategia de aquellas empresas que siguen una estrategia muy diferente a la suya no es una solución viable.

4 consejos de liderazgo para tu estrategia de diferenciación post pandemia
Las sugerencias que podríamos darles a los líderes estrategas de las empresas diferenciadoras durante la recesión post-covid son las siguientes.

1. Concéntrese en desarrollar sus puntos fuertes
No intente cambiar de estrategia. Un diferenciador nunca superará en costes a un líder en costes. Comprobar la eficiencia de sus puntos fuertes e identificar áreas de mejora son factores críticos del éxito y prioritarios a la hora de trazar nuevas estrategias y planes de implementación adaptados a las necesidades del mercado actual. Los entornos de mercado complejos, de cambio disruptivo y con un gran nivel de incertidumbre requieren de nuevas habilidades directivas que doten al líder y las organizaciones de las capacidades necesarias para el “automanagment” (autocontrol), la comunicación, la motivación y la gestión efectiva de personal y equipos de trabajo en remoto en tiempos de gran complejidad.

El primer paso para prepararse ante el cambio y poder desarrollar la capacidad de adaptativa comienza por el descubrimiento de fortalezas y una medición eficiente en el ámbito técnico y social o habilidades sociales (soft skills), para dotar al líder de las herramientas necesarias que faciliten la adaptación y agilidad en un entorno vertiginoso como el actual. Si desea conocer y comprobar la eficiencia de nuestras herramientas, pida una muestra de herramientas de liderazgo.

2. Estrategia de reorganización y optimización de los recursos
Lleve a cabo una estrategia de reorganización y optimización de los recursos para reducir costes de manera ordenada, efectiva y rápida. Una estrategia de reorganización y optimización de los recursos es clave para no poner el peligro su capacidad para entregar el producto o servicio diferenciado. Contar con un análisis del estado actual en el que se encuentra la empresa es primordial para una acotar objetivos de reorganización y optimización de los recursos y detectar oportunidades y potencialidades. Solicite una consulta para recibir un análisis de empresa.

3. Acepte que no existe una solución fácil
Reducir los precios no resolverá el problema. A menos que usted sea el líder de bajo coste de la industria, siempre habrá alguien que pueda proporcionar sus bienes o servicios a un precio más bajo. Contar con programas de inteligencia emocional aplicados a la organización es clave para desarrollar la capacidad adaptativa de los equipos, mantener la colaboración, fomentar un buen clima laboral y desarrollar relaciones con clientes óptimas. Si desea más información sobre cómo nuestros programas de inteligencia emocional en entornos VICA pueden ayudar a su organización para la consecución del éxito laboral, solicite una consulta de Coaching Empresas.

4. Avive el fuego empresarial que ayudó a construir su empresa en primer lugar
Concéntrese en sus valores, en la cultura y el clima laboral, en las ventajas que precisamente hicieron que su producto o servicio tuviera más valor de los productos y servicios que ofrecen los líderes en costes.

¿Necesita ayuda con la estrategia de diferenciación de su empresa?
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La buena noticia es que la mayoría de las empresas sobrevivieron a la gran recesión del 2008. Si usted lideró de esas empresas, sabrá exactamente qué tipo de trabajo se requiere para sobrevivir a una crisis de esta magnitud.

Lydia Cuervo Coaching Laboral | Mentoring Laboral ! Desarrollo Profesional y Directivo | Liderazgo | Agilidad Empresarial. Epecialista bilingüe en Coaching Laboral, Mentoring Laboral, Career Coaching, Career Mentoring, Gestión de Carrera Profesional ( Career Management & Development), Desarrollo Profesional y Directivo (Professional & Executive Development), Alto Rendimiento (High Performance), Liderazgo ( Leadership). Master doble titulación Coaching Ejecutivo y Liderazgo Organizacional por ENEB y la Universidad Isabel I. Master Coaching Ejecutivo y Liderazgo Organizacional Universidad Isabel I y Escuela Negocios Europea de Barcelona (ENEB)

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